1. Adatkezelési alapelvek és elköteleződés

A TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED a scooterridehub.com weboldal üzemeltetőjeként kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a vendégek és érdeklődők személyes adatait átlátható, biztonságos és a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak – így különösen az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) – megfelelő módon kezelje.

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozat célja, hogy egyértelműen és közérthető módon bemutassa, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból és jogalapon kezeljük azokat, kikkel oszthatjuk meg, meddig őrizzük meg, és milyen jogok illetik meg Önt adatainak kezelése kapcsán.

2. Az Adatkezelő azonosítása

Az oldal adatkezelője a TRYHARDGG SOLUTIONS LIMITED (scooterridehub.com), amely felelős az Ön adatainak feldolgozásáért és biztonságáért.

Az adatkezelő gondoskodik arról, hogy az adatkezelés minden szakasza megfeleljen az adatvédelmi elveknek, így különösen a célhoz kötöttségnek, adattakarékosságnak, pontosságnak, korlátozott tárolhatóságnak és az elszámoltathatóságnak.

3. Gyűjtött személyes adatok

Kizárólag a szolgáltatásaink nyújtásához, az Ön megkereséseinek kezeléséhez és foglalásai lebonyolításához szükséges személyes adatokat gyűjtjük. Az általunk kezelt adatok típusa különösen az alábbi körökre terjedhet ki:

• Alapvető azonosító adatok: név;
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám;
• Online asztalfoglalás adatai: foglalás időpontja, létszám, speciális kérések;
• Esemény jelentkezési adatok: kiválasztott esemény vagy póker rendezvény, részvételi preferenciák, esetleges megjegyzések;
• Látogatási és használati adatok: a weboldal használatával összefüggő technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás ideje és időtartama), amelyek elsősorban statisztikai és szolgáltatásfejlesztési célokat szolgálnak.

Személyes adatait semmilyen esetben nem értékesítjük harmadik félnek, és kizárólag a jelen nyilatkozatban meghatározott célokra használjuk fel.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az Ön adatait az alábbi, egyértelműen meghatározott célokra használjuk fel, minden esetben a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően:

• Asztalfoglalás kezelése: online asztalfoglalások rögzítése, visszaigazolása, módosítása vagy törlése; a foglalással kapcsolatos értesítések és egyeztetések küldése.
• Esemény regisztráció: póker eseményekre, versenyekre vagy egyéb rendezvényekre történő jelentkezések kezelése, visszaigazolása, a részvétellel kapcsolatos információk továbbítása.
• Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat: az Ön által küldött kérdések, megkeresések, visszajelzések megválaszolása a Kapcsolat oldalon keresztül.
• Szolgáltatásaink fejlesztése: a látogatási adatok elemzése (pl. weboldalhasználat, érdeklődés egyes tartalmak iránt) annak érdekében, hogy a éttermi és póker lounge szolgáltatásainkat, valamint webes felületünket tovább fejlesszük.

Az adatkezelés jogalapja a körülményektől függően lehet az Ön hozzájárulása, az Önnel kötött vagy kötendő szerződés teljesítése (pl. foglalás teljesítése), illetve az adatkezelő jogos érdeke, amennyiben az nem sérti az Ön alapvető jogait és szabadságait.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Személyes adatokat csak megbízható külső adatfeldolgozóknak továbbítunk, kizárólag a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben. Ilyen adatfeldolgozók különösen az alábbiak lehetnek:

• online foglalási rendszer üzemeltetője és rendszergazdája;
• tárhely- és IT-szolgáltató, aki a weboldal technikai működését biztosítja;
• adattárolási és biztonsági szolgáltató partnerek.

Az adatfeldolgozókkal minden esetben olyan szerződéses megállapodást kötünk, amely biztosítja, hogy az Ön adatai csak a meghatározott célok érdekében, a szükséges ideig és megfelelő biztonsági intézkedések mellett kerüljenek kezelésre.

6. Cookie-k és sütikezelés

A weboldal a felhasználói élmény fejlesztése, a biztonságos működés és a forgalom elemzése érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A sütik olyan kis méretű szöveges fájlok, amelyek az Ön eszközén kerülnek tárolásra, és segítik a weboldal jobb működését.

Ön a sütikkel kapcsolatos beállításait bármikor módosíthatja, illetve egyes sütiket letilthat böngészője beállításaiban vagy a weboldalon megjelenő sütikezelési felületen. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet.

A sütik használatáról, típusaikról és kezelésükről részletes tájékoztatást a külön Cookie Szabályzat tartalmaz.

7. Adatbiztonság

Minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek, és megvédjük azokat az illetéktelen hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy bármilyen más visszaéléstől.

Az általunk alkalmazott intézkedések közé tartozik különösen a hozzáférések jogosultságkezelése, a korszerű informatikai védelem (pl. titkosítás, naprakész szoftverkörnyezet), valamint az adatkezelési folyamatok rendszeres felülvizsgálata.

8. Adatmegőrzési időtartam

Az adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az eredeti adatkezelési cél meg nem szűnik, illetve ameddig azt a jogszabályi kötelezettségek előírják. Ez jellemzően az alábbiakat jelenti:

• foglalási és eseményregisztrációs adatok megőrzése a teljesítés és elszámolás időtartama alatt, valamint az azokat érintő jogviták elévülési idejéig;
• kapcsolatfelvételi adatok megőrzése a megkeresés feldolgozásáig, illetve a szükséges ügyintézési időtartamig;
• bizonyos adatok hosszabb idejű megőrzése, ha azt számviteli vagy más kötelező jogszabály előírja.

Az adatmegőrzési idő lejártával az adatokat visszavonhatatlanul töröljük vagy anonimizáljuk.

9. A felhasználó jogai

Ön a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján a következő jogokkal rendelkezik személyes adatai kezelése kapcsán:

• Hozzáféréshez való jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és jogalapon.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését, frissítését.
• Törléshez való jog: kérheti személyes adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy ha az adatkezelés jogellenes volt, illetve ha hozzájárulását visszavonja, és nincs más jogalap az adatkezelésre.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását, például amíg az adatok pontosságának vagy az adatkezelés jogszerűségének vizsgálata folyamatban van.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
• Panasz benyújtásához való jog: amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti jogait, jogosult panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatóságnál.

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon megadott elérhetőségek valamelyikén, vagy írjon nekünk a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül.

10. Kapcsolat és panaszkezelés

Amennyiben kérdése, kérése vagy panasza van adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldalon megadott elérhetőségeken. A Kapcsolat oldalon keresztül küldött megkeresésekre a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a jogszabályban meghatározott határidőn belül válaszolunk.

Jelen Adatvédelmi Nyilatkozatot szükség esetén időről időre frissíthetjük annak érdekében, hogy az tükrözze a mindenkori jogszabályi előírásokat és az adatkezelési gyakorlatunkat. A módosítások a scooterridehub.com weboldalon történő közzététellel válnak hatályossá.